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教练式领导与激励技巧工作坊

开课时间：

学费：

上课地点：

——基于心理学的人性管理技巧

一、培训课程的效果预期
通过2天的培训，将使参培人员达到如下改变和提升：
n        认识和了解EQ心理学及“全人发展”的哲学观
n        教练式管理者的自我心理建设
n        认识管理者自身的性格特质与价值观
n        掌握EQ（情绪智能）的实用策略与技巧
n        迅速处理日常工作中的负面情绪和压力
n        探索在团队中建立高EQ的管理技能
n        辅导下属改变不良行为和表现
n        有效处理与下属之间的冲突
n        成为人性化管理的领导者

二、课程纲要
第一部分教练式领导者的素质内涵
1）职业化管理者的角色与使命
2）高效能的管理者的四个内涵
3）教练式管理的概念
3）教练、辅导和管理的区别
4）“全人发展”的领导素质模型
5）品质圈原理

第二部分我是谁？——教练式领导者的自我心理建设
1）心理体验活动：自画像
2）发掘自我的“心灵地图”（“MINDMAPS”）：信念和价值观的形成
          3）寻找自信的根源——自我价值感
          4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用
5）自我形象的提升技巧：
心像法、优点清单法、自我接纳法
           6）自我负责的思维建设

第三部分教练式领导者团队心灵沟通技巧
1）成为开放自我的企业管理者
——开放的自我理论：约哈利窗户
2）个人“冰山模型”—透视心灵的密码
练习：了解人性真正的需求
3）练习：管理者个人性格类型测试报告
4）建立一致性的沟通模式
练习：“我讯息”技巧
5）营造团队开放互动的氛围
练习：天气预报法

第四部分成为教练型领导的技能训练
1、教练式管理者模式
看录像：父子理发师
§         看录像：杰克.韦尔奇的领导观
§         教练式领导的心理学原理：绩效=潜能—干扰
§         人才心态和能力四分图
§         有效辅导下属的三大要素：尊重、接纳、同理心
§         同理心技术训练

2、教练式管理技能之一：有效辅导技巧
§         练习：摆牙签
§         管理者的心理建设：“助产士“的信条
§         优秀辅导员的行为策略：BEST策略
§         新员工入职训练五步骤

3、教练式管理者技巧之二：有效激励技巧
经验分享及头脑风暴：员工受挫与员工激励
通过回顾工作中的实际案例，我们将引导学员探讨：
§         为什么员工不做自己该做的事情？
§         如何才能改善员工的行为？
§         激励中通常可能出现的问题？
§         有效激励的原则
§         有效激励下属的十大技巧

4、教练式管理者技巧之三：有效反馈技巧
角色扮演:员工开会迟到
              通过此角色扮演, 学员将会学习以下内容:
§         给予积极性反馈的原则
§         给予负面反馈时的注意事项
§         建设性反馈的四个要素
§         一分钟表扬的方法
§         一分钟批评的方法

三、培训特色——应用“体验式学习”和“心理教练技术”
n         学习心理家研究指出：传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容，并且随着时间的推移逐渐遗忘，而“体验式教学”是采用最科学的“多重感官学习法”，它使学员在有限的时间内获得最大的价值。

n

体验
参与活动过程

应用
将所获得的原理转移到工作中

整合
建立实用
的原理

分享
探讨活动
中的启发

觉察
活动过程中的
自我反应/观察

体验式
学习
模式

体验式学习模型

四、培训对象: 适合“公开课”+“内训课”
企业中高层管理人员、项目团队负责人
五、培训时间
2天时间（13小时）

授课机构:中国企业内训网

电话: 010-51653958

发布时间：2010年02月02日

无图

·课程报名办法

1.网上报名：请点击

在线报名

填写姓名、联系方式、详细要求并提交即可

2.传真报名：可下载《课程报名表》认真填写详细信息并传真至：010-51653958

3.收到报名表后经审核通过为学员发入学报到通知，详细说明报到时间、地点、交通路线及注意事项

4.学员收到通知后3日内将培训费、教材费汇到指定账户并将汇款底单传真至报名处,指定时间来学习

5.课程咨询热线：010-51653958 24小时服务热线：13911620838
图文传真：010-51653959 电子信箱：hmgroup@163.com
特别说明：已经报名学员请与接洽老师直接联络。

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