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零售培训频道

零售新闻

·百货连锁模式遭遇严冬考验深挖洞广积粮
·日本百货商店业绩连续9个月下滑
·汇科增资搁置民润超市转投华润前途未卜
·哈市零售企业开展服务大赛喜迎大冬到来
·顾客拿纸巾忘记付钱被超市罚款500元
·南京规模最大家乐福河西店今日开业
·国美重组操盘手邹晓春执掌中关村
·我国零售业损耗接近2％面临严峻形势

品牌动态

·沃尔玛裁减山姆俱乐部员工1.12万人
·沃尔玛发布全球采购新战略
·国美新会员制开创中国家电连锁新时空
·美思叡炫：MISSHA(谜尚)新品抢先看
·传10亿切入电视购物国美：介入没那么深
·大上海时代广场品牌再升级
·国美电器或无法实现今年新开160店扩张目标
·百思买大幅调低盈利预期

行业观察

·如何提升大型零售企业信息系统
·中日合资华堂商场的计算机信息管理
·麦德龙零售集团（METRO）与Teradat
·快速消费品企业如何进行信息化建设
·百货在各商业业态中受金融危机冲击最大
·需求降温家电连锁商岁末价格战开打
·新规实施不理想山西商场仍混迹违规奶糖等
·家居业积极自救进行破冰之旅有望来年拨云见日

精英访谈

·打造华南地区最大的日用百货批发市场———访广
·梁汉瑞谈青岛高端百货业
·郑晓燕：捍卫本土零售业的巾帼徽商
·中国零售业人物白珊:燕赵商界"铁娘子"
·董事长荀振英：现在是广百上市最好时机
·专访沃尔玛中国非食品高级总监范思睿
·访Tesco乐购（中国）公司董事、事务与政府
·专访家乐福中国区总裁兼首席执行官　罗国伟

国际新闻

·美国第二大家电零售商申请破产保护
·网上零售商预期圣诞销售将至少同比增15％
·日本第2大家电连锁秋叶原电脑馆关门歇业
·美国更多零售商或将面临破产厄运
·美第二大电子零售商拟关闭155家连锁店
·金融危机一边去 Zara的非常规生存
·金融危机一边去 Zara的非常规生存
·沃尔玛10月美国同店销售额上升2.4％
·欧洲最大市内购物中心在英国伦敦逆市开业

公开课程


浙江大学百货总裁班（EMBA课程）	2010年03月
北京大学零售业总裁高级研修班2010	2010-03-31
特许加盟与门店赢利总裁班2010年4	2010-04-01
2010中国连锁业顶级CEO峰会暨中	2010-03-19
新店成功筹建和老店升级改造研修班20	2010-03-10
从中国零售现状看KA渠道策略 201	2010-03-20
厦门大学第二期连锁经营总裁班2010	2010-07-24
零售终端职业培训师培训训练营	05月26日

零售内训


零售超市人力资源管理培训系列课程
零售超市防损培训系列课程
零售超市服务战略管理培训系列课程
零售超市采购培训系列课程
零售企业生鲜管理培训系列课程
零售企业门店店长培训系列课程
零售企业旧店升级改造方略高级研修班
零售门店筹建工作实操要略培训

零售会议

2010中国国际超市采购交易会20	2010-05-13
亚洲跨渠道零售高端峰会2010年5	2010-05-20
2009上海国际无店铺产业高峰论坛	05月20日
2008第九届中国西部国际特许经营	2008年10月
第五届全国中小城市连锁超市发展战略	2008年6月
第10届中国特许加盟大会	2008年4月

零售展览

第6届国际商用自助服务产品展览会	06月22日
2009年第11届中国国际婴幼童用	05月16日
2008南京特许加盟创业展	2008年10月
2008国际特许加盟（上海）展览会	2008年9月
第十届中国连锁店展览会	2008年11月
第10届中国特许加盟大会暨展览会

物流采购

·我国物流业售后服务的五大途径
·五菱物流现状分析及改进建议
·虚拟物流企业——现阶段物流企业运作的有效模式
·应急物流问题研究
·物流企业战略联盟风险及其防范研究
·中国企业物流运作现状及发展战略探讨
·HP解决方案在物流行业中的应用
·基于多层过滤的第三方物流服务商选择

生鲜管理

·生鲜区各部门的商品特点和关联关系
·生鲜供应链现状与发展方向分析
·生鲜训练教材
·生鲜商品的陈列标准
·冠军超市的生鲜经营
·超市生鲜商品陈列设计
·生鲜商品的陈列标准
·生鲜知识手册

防损管理

·杜绝采购腐败的诀窍
·大卖场的防损耗管理
·客服部防损
·几种成功发现少收帐款的方法
·防损之防盗篇.
·商场的消防制度
·超市偷盗：适用的法规在哪里
·预防偷盗防范程序的几种措施

财务管理

·生鲜单品成本核算与成本控制战略
·ERP如何优化成本控制
·财务预算的日常管理
·九种涉税申请要经中介机构鉴证
·企业合理避税各种方法运用
·发展生鲜超市上海“新菜篮子工程”启动
·财务制度
·超市财务管理培训教程

人力资源

·人力资源战略体系
·关于收银员技术津贴考核方案
·M I T见习经理培训计划
·百货公司岗位职责
·沃尔玛国际集团人力资源战略体系
·跨部门评估沃尔玛的新尝试
·沃尔玛HR管理圣经
·连锁经营企业培训手册

营销企划

·某市场商户促销宣传管理制度
·如何做好促销成本预算？
·某商场赠品管理办法
·商场常用的促销手段
·百货商场假日“体验营销”
·商场如何进行促销创新？
·商家销售赠品的会计处理方法
·折价促销操作有技巧

开发拓展

·浅谈超市生鲜区的经营定位
·超市生鲜区的经营定位分析
·便利店加盟投资的三大法则
·连锁超级市场、便利店管理通用、要求门店管理规
·服装零售终端如何视觉制胜
·商店的店内布局设计
·超级市场的进货管理
·成功零售的精耕细作策略

营运客服

·超市营运中的100个怎么办？——价格篇、客诉
·超市营运中的100个怎么办？——收银篇
·如何保持商品在连锁超市业态中的分销通路畅通
·店长需精通[四流]
·从顾客满意到顾客信任
·如何妥善的顾客纠纷
·服务规范20问
·澄清销售服务中的十大误区

品类管理

·商品价格带分析极其重要性
·超市负库存管理经验谈
·如何给商品分类
·商品品类的概念理解
·商品管理：删除滞品十大问题
·品类数据分析实例剖解
·从品类管理到客类管理
·超市商品库存和周转

信息管理

·CRM在零售业的应用分析
·客户关系管理战略博弈
·如何实现顾客关系管理信息化
·百货店POS系统的操作规章
·百货店POS系统的具体业务操作流程
·信息技术是打造零售企业核心竞争力的利器
·超市信息化建设中若干问题的探讨
·商场管理信息系统的新功能

零售招聘

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零售会议

2009零售业管理人员赴台湾参观考察通知
关于组织香港零售业考察的通知

零售品牌

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